Top Interview mit Olexander Paladiy, Product Owner bei Coupler.io 2023

Zu den vielen Dingen, die in der Coupler.io WFH-Ära Fahrt aufgenommen haben, gehört die Automatisierung. Warum sollte man unzählige Stunden damit verbringen, sich wiederholende Aufgaben zu erledigen? Und es gibt mehrere SaaS-Software, die darauf abzielen, diesen Bedarf zu lösen, von Zapier bis Integromat.

Aber was ist, wenn Sie nach einem einfachen Tool zum Importieren von Daten aus Google Sheets suchen? Eingeben Coupler.io , ein Produkt von Railsware, das auch hinter der Software wie Mailtrap steckt. Letztes Jahr gestartet, Coupler.io ist zur bevorzugten Option für den Import von Daten von mehreren Orten an einen Ort geworden. Wir haben es geschafft, Olexander Paladiy, Product Owner bei Coupler.io unter anderem über seine Entstehung, die Erfahrung mit der Einführung eines Produkts inmitten der Pandemie und die Zukunft zu erfahren.

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PS: Das Interview wurde der Kürze halber bearbeitet.

Bevor wir darüber reden Coupler.io , könnten Sie Ihre Reise in die Welt von SaaS teilen?

Ich habe nach der Universität als Softwareentwickler gearbeitet. Ich habe einen technischen Hintergrund und habe auch meinen Master in der Softwarebranche abgeschlossen. Von Anfang an war ich im Entwicklungsbereich und insbesondere in der Webentwicklung tätig. Ich bin seit mehr als einem Jahrzehnt Teil von Railsware.

Anfangs arbeitete ich als Softwareentwickler und begann später, in die Entwicklung von Produkten zu investieren. So bin ich in die Rolle eines Product Owners gewechselt.

2) Welche Lücken haben Sie auf dem Markt für die Einführung gesehen Coupler.io ?

Railsware ist ein datengetriebenes Unternehmen. Wir automatisieren unsere Prozesse stark, da das Unternehmen von Ingenieuren geleitet wird und wir repetitive Arbeiten nicht mögen. Und Ingenieure überwachen alle Aspekte des Unternehmens, indem sie Tausende von Google Sheets verwenden, um den Status des Produkts, verschiedene Prozesse usw. zu erfahren. Um das zu schaffen, verwenden wir verschiedene Software und haben sogar ein paar verschiedene Alternativen ausprobiert.

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Aber keiner von ihnen war perfekt.

Das Problem ist also, dass, wenn Sie das Bild Ihres Unternehmens wissen möchten, die Daten überall gespeichert sind. So wie einige der Konten in Daten an einem Ort gespeichert sind, werden die Transaktionsdaten an einem anderen Ort gespeichert. Ebenso werden die Produktverwaltungsdaten an einem anderen Ort gespeichert und so weiter. Irgendwann begannen wir, einige Skripte zu entwickeln, die Daten von verschiedenen Diensten in Google Sheets importierten. Das war der Anstoß für uns, weil wir keinen perfekten Weg gefunden haben und beschlossen haben, es alleine zu schaffen. von 7shifts

Dies war der erste Schritt für die Produkteinführung. Es begann damit, wie wir automatisieren können, um verschiedene Datenpunkte bei Railsware an einen Ort zu bringen. Angesichts des internen Erfolgs haben wir beschlossen, nur ein kleines Add-On öffentlich zu veröffentlichen, das Daten nur von Airtable in Google Sheets importiert. Wir haben dieses Experiment Airtable Importer genannt.

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Es ist immer noch bei Google zu finden, aber wir haben versucht, es nach der Veröffentlichung des Kopplers auszublenden. Es war ein grundlegender Prototyp, der nur eine Eingabe von einem Dienst ausführt. Wir hatten auch eine kostenpflichtige Version, und wir haben einige Kunden gewonnen, auch ohne Geld in Marketing zu investieren, was unsere Idee bestätigt hat. Die Betrachtung von Airtable als Dienst wuchs, und es gab keine Alternative, mit der der Benutzer Daten daraus importieren und zusätzliche Analysen durchführen konnte. Dies war die Validierung, die wir brauchten, und auf dieser Grundlage begannen wir mit der Entwicklung von Kopplern mit Unterstützung für mehr Dienste als nur Airtable.

3) Könnten Sie uns etwas darüber erzählen Coupler.io die Entwicklung seit seiner Einführung?

Coupler.io gestartet auf dem Google Marketplace als Add-On mit dem einzigen Ziel Google. Und wir fingen an, es intern zu verwenden. Es hat uns geholfen, alle Dienste zu validieren, die eine Anwendung in die andere integrieren. Der schwierigste Teil ist, dass es zerbrechlich sein kann, weil es von anderen Diensten abhängt und dies die Stabilität des Produkts beeinträchtigen könnte. Und wir verwenden Google Sheets intern stark, wir wollten Lücken finden, um ein robustes Produkt zu schaffen.

Das liegt daran, dass wir zu diesem Zeitpunkt bereits das Ziel hatten, das Produkt öffentlich zu veröffentlichen. Während der Entwicklung haben wir auch den Markt analysiert. Es gab ein paar Spieler, aber wir fanden sie sehr teuer. Das bedeutet, dass sich kleine Unternehmen sie nicht leisten können.

Nachdem wir die Beta abgeschlossen hatten, begannen wir mit der Kundenentwicklung. Wir haben angefangen, Leute vom Airtable-Importeur einzuladen. Wir hatten bereits den Kundenstamm, und wir zeigten ihnen unsere Benutzeroberfläche und begannen, sie zu befragen, welche Art von Datenquellen sie verwenden, ihre Anwendungsfälle und so weiter.

Danach, im März 2020, haben wir veröffentlicht Coupler.io . Erwähnenswert ist, dass es sich immer noch um ein Marktplatz-Add-On handelte. Wir haben auch angefangen, in das Webtool zu investieren. Diese Version wurde in diesem Jahr auf den Markt gebracht und wird noch verfeinert, um sie reibungsloser zu gestalten. Derzeit können Nutzer neben Google Sheets auch Daten aus Google BigQuery importieren. Wichtige PaaS-Statistiken, die Sie kennen sollten 2023

4) Im Gegensatz zu den meisten Software-Startups, Coupler.io

wurde innerhalb einer größeren Firma Railsware inkubiert. Was waren die Vorteile desselben?

Der erste Vorteil ist die Erfahrung, denn Railsware berät seit Jahrzehnten. Wir haben an vielen verschiedenen Produkten gearbeitet.

Wir haben einen etablierten Satz von Prozessen für die Softwareentwicklung. Wir positionieren uns sozusagen als Produktstudio, das unseren Kunden hilft, das Produkt zu entwickeln und Produktanforderungen zu lösen. Daher ist es ein großartiger Ort für uns, um unsere Muskeln zu trainieren und Erfahrungen zu sammeln.

Die meisten Startups lernen aus ihren eigenen Fehlern. Wir haben es auch gemacht, aber wir hatten schon viel erlebt. Es gibt auch viele erfolgreiche Fälle, von denen wir uns inspirieren lassen können. Einer unserer größten Kunden ist beispielsweise Calendly, das mit nur wenigen Railsware-Ingenieuren gestartet ist.

Als Teil von Railsware hatten wir auch Prozesse rund um die Einstellung von Mitarbeitern, die Suche nach talentierten Ingenieuren, verschiedene Aspekte des Marketings und vieles mehr. Wir könnten auch Dinge gleichzeitig tun – die Prozesse im Unternehmen verbessern und Optimierungen vornehmen, damit wir das Produkt auf den Markt bringen können.

5) Könnten Sie uns mitteilen, wie viele Kunden Sie jetzt haben?

Was ist die Aufteilung zwischen Benutzern und Unternehmen, die verwenden Coupler.io ?
Coupler.io ist ein junges Produkt. Wir haben rund 0,5 Millionen Installationen auf dem Google Marketplace. Beachten Sie jedoch, dass dies die Anzahl der Installationen und nicht die Anzahl der Benutzer ist, die es verwenden. Die tatsächliche Anzahl der Benutzer ist viel geringer und wir haben rund 3.000 aktive Benutzer, die dieses Produkt täglich verwenden. Wir bekommen auch jeden Tag rund 100 Anmeldungen.

In Bezug auf die Aufteilung kennen wir die Aufteilung zwischen Google Mail- und Nicht-Google Mail-Konten, und wir können davon ausgehen, dass letztere die Unternehmenskonten sind. Die Aufteilung ist 50:50. Wie bereits erwähnt Coupler.io richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen. Gleichzeitig konnten wir einige große Namen unter unseren aktiven Kunden wie Uber und Air Asia gewinnen.

Die meisten ihrer Anwendungsfälle beinhalten das Abrufen der Daten aus mehreren Datenquellen in ihr Dashboard. Koppler hilft ihnen, den Betrieb zu optimieren, und hilft, die wichtigen Kennzahlen zu überwachen. Später könnten solche Daten aus Google Sheets von BigQuery an BI-Tools wie Tableau gesendet werden.

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Was die zahlenden Nutzer betrifft, zahlen rund 10 Prozent unserer Nutzer. Und es wächst ziemlich schnell.

6) Es gibt einige Tools, die auf die Automatisierung von Tabellenkalkulationen abzielen.

Was zeichnet dich aus?

Wir konzentrieren uns an dieser Stelle auf kleine und mittlere Unternehmen sowie Startups. Und solche Werkzeuge sind wirklich teuer. Sie berechnen basierend auf der Anzahl der Kunden und unser Abrechnungsmodell ist sehr erschwinglich. Wir möchten, dass die Benutzer für den Wert bezahlen, den sie erhalten, dh wie frisch ihre Daten sind und nicht wie viele Personen sie verwenden. Wir versuchen den Leuten beizubringen, wie man Google Sheets verwendet, auf welche Metriken man sich konzentrieren sollte usw.

Coupler.io zeichnet sich auch durch den umfangreichen Support aus, den es bietet. Viele Produkte bieten keinen kostenlosen Support, während andere nicht richtig reagieren. Wir versuchen, jedem Kunden zu helfen, auch wenn sein Problem nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fällt. Wir finden immer heraus, was ihr Anwendungsfall ist und welches Endziel sie erreichen wollen.

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Wir bieten unseren Kunden auch Pre-Onboarding-Anrufe an. Wir versuchen, tief in ihr Geschäftsfeld einzutauchen und sie zu unterrichten. Einige unserer Kunden wachsen also mit uns zusammen. Zum Beispiel haben wir einen Mann aus Brasilien, der eine Lieferfirma für frische Lebensmittel hat.

Sie haben in letzter Zeit ein enormes Wachstum erlebt, weil Lieferfirmen in der COVID-Zeit stark genutzt werden. Er begann mit einer kleinen Datenmenge und automatisierte alle seine operativen Geschäftsanalysen mit Coupler und Google Sheets. Dies ist sehr inspirierend für das Team, das Produkt weiter zu verbessern.

Ich habe bereits erwähnt, dass wir neben Google Sheets auch BigQuery unterstützen. Wir arbeiten nicht daran, das Excel-Ziel zu unterstützen.

7) Könnten Sie Ihre Marketingstrategie beleuchten?

Wir haben einen großen Fokus auf qualitativ hochwertige Inhalte. Wir glauben, dass der Inhalt der Kern vieler Produkte ist, und wir versuchen, in Qualität zu investieren. Unser Ziel ist es, Inhalte zu erstellen, die Menschen helfen, ihre Bedürfnisse zu lösen. Top संपर्क फॉर्म पासून SMS Notifications पाठवा कसे 2023

Ein Teil der Marketingstrategie besteht darin, Marktplätze zu nutzen. Wir haben mit dem Google Marketplace angefangen und es hat uns geholfen, viele Kunden zu gewinnen. Seit Coupler.io geht es um Verbindung, beabsichtigen wir nun, auf verschiedene Marktplätze wie Atlassian zu gehen.

8) Was kommt als nächstes für Coupler.io ? Irgendwelche neuen Funktionen oder Integrationen, an denen Sie arbeiten?

Ich habe bereits über die Unterstützung von Microsoft Excel gesprochen. Wir hören auch ständig zu, wonach unsere Benutzer fragen. Viele von ihnen fragen nach der Arbeit mit Daten, um sie zu filtern, Analysen durchzuführen und so weiter. Wir planen, diesen Bereich zu erforschen und einige Prototypen zu bauen, um Experimente mit einer begrenzten Anzahl von Kunden durchzuführen. New HTTP vs HTTPS: आपल्याला माहित असणे आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट 2023

Gleichzeitig arbeiten wir ständig daran, neue Quellen und Ziele zu exportieren. Wir haben das Modell, das uns hilft, die anderen Quellen zu priorisieren, mit denen verbunden werden sollte Coupler.io .